职场工具箱之 5W1H + 8C1D:不会问问题,是新人最大的短板

Posted on Tue 27 January 2026 in Journal • Tagged with 职场, 沟通技巧, 提问, 结构化思维, 向上管理

你以为你在“求助”,其实你在“让别人猜谜”。用 5W1H 把问题问清楚,用 8C1D 把上下文补齐,让对方能在 30 秒内给你可执行的答案。


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同事不配合,真的是他们的问题吗?

Posted on Sun 25 January 2026 in Journal • Tagged with 职场, 沟通技巧, 同理心, 跨部门协作

同事不配合,真的是他们的问题吗?当你抱怨"这人怎么这么难沟通"的时候,问题往往不在对方,而在于你没搞清楚:他在想什么、他在怕什么、他想要什么。


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用 FAB 法则,让你的方案不再石沉大海

Posted on Wed 21 January 2026 in Journal • Tagged with 职场, 沟通技巧, 提案, FAB法则

你是不是经常在会议上提了一个"绝妙的想法",然后全场沉默?问题不在于你的方案不好,而在于你只说了"是什么",没说"凭什么"和"关我什么事"。本文介绍 FAB 提案法,让你的方案不再石沉大海。


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职场工具箱之 TNB 表达模型

Posted on Tue 20 January 2026 in Journal • Tagged with 职场, 沟通技巧, 向上管理, TNB模型

你是不是经常觉得"我已经说了背景了,领导应该懂我的意思"?现实是:他每天接收的信息量是你的 50 倍,你不把重点说出来,他真的会忽略。本文介绍一个极其实用的表达模型:TNB(Trouble-Need-Benefit),让你的诉求不再被已读不回。


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